наверх
167982, Республика Коми, г.Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 23

О новом порядке предоставления государственных и муниципальных услуг

  • Главная
  • Консультации по вопросам федерального законодательства

Печать

23.10.2018

С 18 октября 2018 года вступили в силу важные поправки в Закон о предоставлении государственных и муниципальных услуг. В соответствии с новыми изменениями, орган власти вправе отказать заявителю в предоставлении конкретной услуги только один раз и исключительно по основаниям, предусмотренным административным регламентом оказания соответствующей услуги.

При этом заявителю, устранившему указанные органом недостатки и повторно обратившемуся за услугой, не может быть отказано в ее предоставлении. Исключение составляют случаи, когда орган докажет, что не имел возможности отказать в предоставлении услуги по указанному им основанию первоначально (например, после подачи заявления изменился закон, требующий предоставления дополнительных документов). Случаи повторного отказа теперь поименованы в законе.

Среди других важных изменений отмечается новый порядок рассмотрения жалоб при оказании государственных и муниципальных услуг. В частности, в случае удовлетворения жалобы руководитель органа в ответе обязан указать действия, совершенные органом в целях устранения указанных в жалобе нарушений. Кроме того, заявителю приносятся извинения за доставленные неудобства.

При отклонении жалобы руководитель органа обязан регламентировать свою позицию по каждому доводу заявителя, а также разъяснить порядок дальнейшего обжалования принятого решения.

Необходимо учитывать, что указанные изменения затронут только работу органов власти и многофункциональных центров в ходе оказания государственных и муниципальных услуг, в связи с чем рассмотрения иных обращений граждан изменения не коснутся. Отличить услугу от иной деятельности органов власти можно по наличию у каждой услуги соответствующего административного регламента, с текстом которого можно ознакомиться в самом органе или на его официальном сайте.

Ознакомиться с полным текстом Федерального закона от 19.07.2018 № 204-ФЗ можно на официальном портале правовой информации http://pravo.gov.ru/

Прокуратура Прилузского района

Возврат к списку